Privacy policy

Politique générale en matière de traitement et de protection des données

Le Château de Gaasbeek respecte vos droits lors du traitement de vos données à caractère personnel. La présente déclaration expose la manière dont nous collectons, traitons et utilisons vos données à caractère personnel. Cette déclaration de confidentialité indique la politique générale en matière de traitement et de protection des données de :

Château de Gaasbeek Kasteelstraat 40 1750 Gaasbeek (Lennik)

Qui traite vos données à caractère personnel ?

Le Château de Gaasbeek traite vos données à caractère personnel. Dans cette déclaration de confidentialité, nous utilisons le pronom personnel « nous » pour désigner le Château de Gaasbeek. Le Château de Gaasbeek est responsable du traitement de vos données à caractère personnel comme décrit et expliqué dans cette déclaration. Nous ne traitons les données à caractère personnel et n’autorisons leur traitement que si cela est nécessaire à notre fonctionnement. Nous traitons les données toujours conformément aux dispositions du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux dispositions des réglementations fédérale et flamande sur la protection des personnes physiques lors du traitement des données à caractère personnel.

Si vous avez des questions générales sur la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel, veuillez contacter la responsable de la protection des données du Château de Gaasbeek en envoyant un e-mail à Tess Thibaut. Vous pouvez également contacter cette responsable pour lui faire part de vos commentaires et suggestions et pour exercer vos droits.

Quand collectons-nous et traitons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous collectons et traitons vos données à caractère personnel lorsque vous demandez l’un de nos services ou lorsque vous nous contactez dans le cadre des services que nous fournissons. Nous pouvons également traiter vos données à caractère personnel lorsque vous nous posez une question générale.

Quelles sont les données que nous traitons à votre sujet ?

Nous traitons vos données à caractère personnel. Il s’agit des données qui vous identifient ou établissent un lien avec vous en tant que personne physique. Les données spécifiques que nous traitons dépendent des services que nous proposons et fournissons. Nous ne demandons que les données nécessaires à notre fonctionnement. En outre, nous traitons vos données d’identification afin de pouvoir vous fournir notre service.

Comment collectons-nous et traitons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous pouvons vous demander des données directement, par téléphone, par voie numérique ou au moyen d’un formulaire à compléter ou d’un autre document. Dans le cadre de la coopération avec des tiers, nous pouvons également recevoir des données si vous avez donné votre consentement à cet effet.

À quelles fins traitons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous traitons vos données à caractère personnel pour fournir un service que vous nous demandez. Il s’agit en particulier de services que nous fournissons en tant que musée reconnu. De plus amples informations concernant ces services sont disponibles dans le décret sur le Patrimoine culturel du 24 février 2017.

Quelles sont les bases du traitement de vos données à caractère personnel ?

Nous traitons vos données à caractère personnel pour nos missions d’intérêt public définies dans le décret sur le Patrimoine culturel du 24 février 2017. Nous pouvons traiter des données pour des tâches non publiques si vous donnez votre consentement explicite, si ce traitement résulte d’un contrat que vous avez conclu, ou si nous avons un intérêt légitime à le faire. Nous indiquons alors explicitement la base sur laquelle nous traitons ces données.

Pendant combien de temps conservons-nous vos données à caractère personnel ?

Selon la règle générale, nous ne pouvons conserver vos données à caractère personnel que pendant la période où elles sont nécessaires pour fournir certains services. Nous conservons donc vos données aussi longtemps que vous utilisez nos services. Ensuite, nous conservons vos données durant la période pendant laquelle nous devons pouvoir rendre compte des services fournis. Cette période est de deux ans. Après l’expiration de ce délai de prescription, les données seront supprimées, sauf si elles présentent un intérêt historique, culturel ou public. Dans le cadre de la conservation, une distinction est faite entre la période pendant laquelle votre dossier est actif et la période pendant laquelle il devient passif. Votre dossier est actif tant que vous utilisez le service fourni. Tous les collaborateurs qui ont besoin de vos données pour exercer leurs fonctions y auront alors accès. Ensuite, votre dossier devient passif et seul un nombre limité de collaborateurs du service compétent a accès à vos données.

Partageons-nous vos données à caractère personnel avec d’autres personnes ?

Vos données sont principalement traitées en interne par nos collaborateurs. Parfois, nous sommes tenus par la loi ou un décret de transmettre vos données à caractère personnel ou des services publics ont le droit de nous demander des données. Ils doivent disposer d’une habilitation à cette fin.

Vos données à caractère personnel sont-elles transférées en dehors de l’Union européenne ?

Nous ne transférons pas vos données à des pays situés en dehors de l’Union européenne ou à des organisations internationales. Il s’agit de pays ou d’organisations situés en dehors du territoire de l’Espace économique européen (Union européenne + Islande, Norvège et Liechtenstein). Nous pouvons le faire si nous utilisons un fournisseur de services cloud. Dans ce cas, nous prenons toutes les mesures possibles pour assurer la protection de vos données comme le stipulent les réglementations européenne, fédérale et flamande.

Quels sont vos droits ?

Si nous traitons vos données à caractère personnel dans l’intérêt public, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à tout moment. Nous évaluons ensuite si vos intérêts individuels l’emportent sur l’intérêt public que nous poursuivons avec le traitement. Si nous ne sommes plus autorisés ou en mesure de traiter vos données, il nous est également impossible de vous fournir le service ou la prestation que vous demandez.

Vous pouvez toujours consulter les données que nous traitons à votre sujet et, si nécessaire, les faire rectifier. À cet effet, veuillez contacter la responsable du traitement des données du Château de Gaasbeek, Tess Thibaut. Nous vous demanderons alors une preuve de votre identité afin de ne pas partager vos données avec une personne qui n’y est pas autorisée. Vous pouvez également contacter cette personne si vous estimez que vos données ne sont plus pertinentes et doivent donc être supprimées.

Si vous n’êtes pas d’accord avec la manière dont nous traitons vos données, veuillez contacter notre responsable de la protection des données (Tess Thibaut). Cette personne peut également être contactée si vous souhaitez déposer une plainte.

Droit à l’image

Si vous participez à une activité du Château de Gaasbeek, il se peut que vous soyez capturé sur une image d’ambiance qui est prise et pourra être utilisée dans une publication (en ligne ou hors ligne) du Château de Gaasbeek. Nous respectons votre droit à l’image à cet égard. Pour les activités destinées aux enfants de moins de 12 ans, nous demandons toujours le consentement des parents et/ou des tuteurs.

Surveillance par caméra

Pour des raisons de sécurité, les bâtiments du domaine du château de Gaasbeek sont surveillés par des caméras, conformément à la loi du 21 mars 2007 réglementant l'installation et l'utilisation de caméras de surveillance. Les images captées sont traitées uniquement à cette fin et ne sont en aucun cas mises à la disposition de tiers, sauf à la police dans les cas prévus par la loi. Sauf dans des circonstances spécifiques prévues par la présente loi ou par les décrets d'application, les images ne seront pas conservées plus d'un mois. Tout visiteur filmé a le droit de consulter les images prises de lui et peut envoyer une demande à privacy.cjm@vlaanderen.be.

Informations générales

Nous avons le droit de modifier et d’adapter la politique. Nous notifions toujours les modifications et adaptations via le site web.